Рейтинг SEO-компаний

Jaguarcat: вообще за 4 года с зеноном не было подобных траблов. может пронесло, а может проекты не настолько нагруженные? сочувствую пострадавшим и буду теперь тщательней присматриваться к данному хостеру (с учетом потерь, который может нанести моим 20 сайтегам конкретно на его серваках ) с уважением

Jackyk: Являюсь давним клиентом компании Зенон Н.С.П., и всегда смело рекомендовал их, как надежного хостера. Но уже не первый раз замечаю, что техническая поддержка, которой данная компания славилась и была ценна в первую очередь, теперь оставляет желать много лучшего. Началось всё с того, что мне начали приходить на email уведомления о превышении дисковой квоты, и выставляться счета к оплате. Ну, деньги были невеликие, я их оплатил, и полез разбираться. И вот при ближайшем рассмотрении оказалось, что базы данных как-то подозрительно быстро растут в объеме. С начала года объем баз вырос в разы. Залез я в панель, интерфейс которой в Зеноне никогда не славился дружелюбием по части юзабилити, и, сколько ни копался, не смог обнаружить возможности посмотреть объемы, занимаемые каждой базой по отдельности. А их у меня целая куча. Позвонил в техподдержку с данным вопросом. Сотрудник задал мне множество вопросов, потом как бы минут 10 в телефоне играла музыка, после чего сотрудник сказал дословно следующее: "Вам надо будет разбираться со своими базами самим". Я спросил: "Ну Вы хотя бы можете сказать, какая именно база стала расти так быстро, или хотя бы просто скажите объемы баз". На это был дан ответ "Сказать объемы баз я Вам не могу". Сотрудника звали Павел, график дежурств руководство, если оно читает данный пост, может посмотреть само - всё происходило 20 минут назад, а дата размещения поста не секретная. Кончилось-то всё благополучно. Перебрал методом тыка базы в phpMyAdmin, увидел причину, там регистрировались и оставляли сообщения спам-боты, всё устранил, сотни мегабайт мусора - вытер, дыру перекрыл. Ноу проблем, и по самой проблеме претензий к хостеру нет, мы сами недоглядели. Но ёлы-палы, на хрена нужна такая техподдержка, спрашивается, если всё равно всё приходится делать самому, а они не могут помочь с элементарным вопросом, от ответа на который зависит ровно то, за что же конкретно списываются деньги и выставляются счета? Раньше в Зеноне всё было совершенно по-другому. И это, замечу, уже не первый раз. Регулярно случающиеся падения БД на лицензионном vBulletin сотрудники техподдержки раз от раза пытаются списать на баги движка, и лишь после серьезного давления соглашаются нажать пару кнопок, чтобы всё заработало в две минуты, а до этого - опять же общаются в стиле "разбирайтесь сами". Знаю, что из Зенона ушли очень грамотные и уважаемые мной специалисты. Рекомендовать данную компанию вряд ли теперь кому-нибудь стану. Да и сайты перенести - за этим дело не станет, благо есть куда.

Busik: Я абонент этого хостинга уже много лет, но последние года 2 стали сильно напрягать постоянные взломы сайтов, и при этом очень невразумительные ответы техподдержки (в стиле - "у нас все в порядке, это что то там у вас случилось"). Две недели назад была явная ДДОС атака на хостинг, которую саппорт пытался скрыть.

Hostcms: Из всех протестированных хостингов на текущий момент лично от себя могу порекомендовать Зенон Н. С.П. — www.host.ru

Vini75: Сижу на хостинге Зенон, всё супер, за три года был один небольшой сбой, часа на три. Сейчас перешёл с Мускол 4.0.27 на 5, тех. поддержка очень помогла, несколько сайтов были в utfs8, а она в бинарке хранит данные ... От себя ещё раз спасибо. Короче, хороший хостинг, стабильный.

Mr-lex: Вчера стал новым клиентом этого хостинга. Суппорт работает отлично, на письма отвечают в течении получаса. С переносом сайта у меня были проблемы техподдержка их решила, они практически всё сделали сами, сайт, если сравнивать со старым хостингом просто летает. Панель управления правда сложновата по сравнению например с isp manager, но при желании можно разобраться, а если нет думаю помогут. Главное, я считаю, в работе хостинга это стабильность работы сайта, а не удобство панели управления.

Pavel2005: Есть одна причина, почему я ушел из Зенона лет 5 назад: техподдержка никакая.

Athf: Недавно перешел на этот хостинг, претензий к работе сайтов нет, быстрая загрузка и пока падений не заметил. Вот только панель действительно не удобная... Взять к примеру cPanel или Plesk куда удобнее. Нет функции управления базами (т.е. если создаем доп. базу, то удалить ее никак уже нельзя), а создание доп. фтп аккаунта для какой-нибудь подпапки (в cpanel это делается несколькими кликами), это вобще очень сложный процесс с .ftpaccess (вроде все сделал как говорила техподдержка, ручками создал .ftpaccess в двух директориях, но подключаться доп фтп так и не смог).

Unlock: Сижу на почти самом дешевом тарифе и никаких проблем с суппортом не было. Мне нет никакого смысла рекламировать Зенон, но с суппортом у них все в порядке. Если есть проблемы, то признают их и решают. Это не у всех хостеров бывает. Некоторые пытаются дурака из клиента сделать. Панель, это да. Жутковато вначале. Присылается куча паролей с доступом с разных страниц и это сложновато После IPSManager очень не привычно. Но в целом разобраться можно и уже все не так уж и не удобно

Ivan che: хостинг у вас хороший, но вот подход к работе с клиентом - дилетантский. "У нас такого сервиса нет, но вы пишите, и вам помогут". Саппорт должен быть саппортом, а не службой добрых дел. Если есть спрос, то почему не создать опцию переноса сайта от другого хостера? У многих хостеров эта услуга есть, стоит 200-300 рублей. Проблема в том, что не все хостеры предоставляют ssh, а выкачать, допустим, по ftp гигабайтный сайт на 128 кбит/с, сделать архив и перезалить его к вам - занятие весьма утомительное. Не все клиенты сидят на широкополосном анлиме.

Andris: VDS от Zenon не использовал, а вот их виртуальным пользуюсь уже около 9 лет. Нареканий нет, хотя конечно бывают и проблемы, но они решаются вполне оперативно. Радует отношение к "старым" клиентам.