Monti: Кстати да, крайне недоволен хостином, а точнее поддержкой. На решение элементарного вопроса приходится тратить несколько дней. Такое ощущение, что ТП вообще не заинтересованы в решении проблем их клиентов.
Dmg.shark: О данной компании я могу бесконечно писать плохие отзывы, поскольку техническая поддержка некомпетентная и неадекватная и т.д. Но это еще можно терпеть, в отличие от того, что было последней каплей в работе с ними. Являюсь клиентом Freehost.ua уже около 4 лет, а параллельно работаю с другими ДЦ по аренде выделенных серверов. Что всегда ставило под сомнение качество сервиса - это то, что проблемы всегда были только с серверами на площадках freehost. Я не администратор и далек от всех технических понятий, процессов и сложностей. Когда возникали какие-то проблемы с сервером, мне говорили, что администрирование платное, я всегда на это соглашался, но еще ни разу не доходило до того, чтобы я им что-то заплатил. Очень странно, но проблемы решались каким-то чудесно быстрым и простым способом. Я мог это расценить тем, что их сотруднику Эдуарду (кажется вообще единственным, который работает в техническое поддержке) просто лень что-то делать, а его сообщения в мой личный VK вообще наводили на мысли, что это просто какой-то быдло подросток. Даже первые его сообщения дают пищу для размышления о том, что вообще эта компания не адекватна http://joxi.ru/dEVxUdg5CbCSKHFIJRA (видимо у них есть и другие варианты, кроме как "сделать все с нуля и по-человечески" - наверное, по другому варианту со мной всегда и работали). Всего было три сервера у них, которые постоянно меняли, из-за одних и тех же проблем: сначала перестает работать почта, потом сервер начинает ужасно работать, потом вообще перестает. Решать эту проблему даже за деньги они надумали всего один раз, при этом даже после такой человеческой настройки все равно были проблемы. Эдуард что-то настраивал на сервере никак об этом не уведомляя и не комментируя свои действия, что привело, например, к переполнению памяти жесткого диска и просто отказу сервера. Закрыв на это все глаза, я решил по-тихому оттуда сваливать в нормальные ДЦ, типа fastvps (где, между прочим, быстро и бесплатно решают все просьбы, с первого раза - не приходится писать 20 писем, после чего что-то начинается делать). Раньше мне приходили на email счета по оплате аренды сервера, потом они приходить перестали и я платил "наугад" (потому что даже не знал, когда заканчивается аренда сервера). Поскольку решено было сваливать, а я даже не знал, когда закроется сервер, а некоторые сайты еще там оставались, то я поинтересовался, до какого числа будет работать все. Как оказалось, по моей ошибке, которая основывается на том, что просто не приходили счета, я оплатил на один месяц больше. В какой именно момент это произошло - я так и не понял, потому что в одном биллинге они мне запилили два сервера (в момент перехода с "плохого тазика" на "хороший тазик"), поэтому лично для меня историй оплат ни о чем не говорит http://joxi.ru/80pxUdg5CbBxKDm7hG8 (на выделенном кусочке был переход со старого на новый сервер - платилось и за старый, и за новый или я так и не понял за что, сколько сказали - столько и оплатил). Но суть в том, что так как мне это все надоело (их некомпетентная техническая поддержка, быдловское отношение к клиентам, какие-то постоянные проблемы) и я решил валить, а оказывается у меня еще лишний месяц есть - я попросил вернуть деньги за оплаченный период, который даже не начался. Сервер оплачен по 22.05.2013, запрос я отправил 17.05.2013, то есть еще больше месяца. Я, конечно, еще надеялся на остаток разума в бухгалтерии в лице Евгения Шермана, но я получил отказ по возврату оплаты в размере одного свободного месяца. То есть, они бы мне вернули оплату в течение 30 дней с момента запуска сервера, но никак не в течение 30 дней с момента любой другой оплаты. Не знаю, где среди этого всего логика, но их логика, как я понимаю, такова: каким бы мы говном не стали после 30 дней с момента заказа услуги - деньги тебе никто не даст. Говорю же, хотел свалить по-тихому, но раз я заплатил ~100 баксов ни за что, то будем считать, что я купил право на то, чтобы лить тут (а может и не только тут) говно на Freehost.ua. Удачи и железных нервов всем, кто имеет дело с этими и упаси господь тем, кто хочет начинать с ними работу.
Drdroid: Добрый день, хочу рассказать о негативном опыте работы с freehost.com.ua, не советую связываться с этим хостингом, уже как минимум две неприятные ситуации связаны с ними. 1. Купили у них шаред хостинг, проработали год нормально, потом аккаунт заблокировали за превышение нагрузки, причем заблокировали полностью, даже бекап не слить чтоб восстановить на купленном у них же ВПСе, переговоры с ТП достаточно длительны и психологически тяжелы, на то чтобы открыли доступ к бекапам потребовался практически целый день . Сегодня вот пал сервер на котором крутился наш ВПС, об этом никого из клиентов не уведомили на контакты, пришлось выяснять все самим: Цитата: Произошёл серьёзный системный сбой в работе сервера из-за критической ошибки в панели Ispsystems. Администраторы уже занимаются их устранением. Точные сроки восстановления работы, к сожалению, не известны. Ожидайте, в ближайшее время сервис снова будет доступен. Спасибо за понимание. boss@freehost.com.ua на жалобы реагировать адекватно не намерен. Короче не рекомендованы.
Demolg: На фрихосте есть VPS Старт - работает отлично. Из плюсов также служба поддержки.
Capaxa: Поддержка очень часто идет на встречу и решает многие вопросы. Например мне на ВПС устанавливали/настраивали и многие вещи, хотя в тарифный план это не входит.
Webtest: сотрудничаем с freehost с января 2005 года сейчас два пакета "Эксперт", на хостинге 32 сайта всем довольны, да проблемы бываю (а у кого они не бывают?), но все без исключения решаются сейчас, на сколько мне известно Freehost запускает новый проект на улучшение надёжности своих серверов, так что на днях (возможно неделях) сервера и связь с ними будет ещё быстрее и надёжнее p.s. по работе приходится работать с разными хостерами (с сайтами на разных хостингах), на моё усмотрение freehost оптимальная компания и качество и цена.
Tuxee : работал продолжительное время с фрихостом, только положительные отзывы.
C9von: Я арендую сервер у FREEhost.UA с 2009 года, очень доволен их качеством, и обслуживанием. В начале этого года заметил что на винчестере по смарту стали появляться ошибки. Для экономии у меня сервер без рейда, с одним винчестером, обратился к тех. поддержке. Мне в выходной день без лишних слов заменили винчестер и помогли перенести всю информацию!
Lione_master: на сайте не достоверная информация, у них нет никакой круглосуточно технической поддержки, только в рабочие часы, даже в 8 утра никто не отвечает ни по телефону, ни по тикетах, планируем сменить ДЦ, очень разочаровали. было пару раз обращение в ночное время и раним утром, в итоге - на тикеты отвечать начинают в 9 утра.
Hamann: C VPS я уже свалил. Но у меня оставлася хостинг на 13 сайтов. Сегодня возникли вопросы с настройками PHP - через панель выставил - они не применяются. Попробовал через htaccess - 500 ошибка, настройки применить нельзя. В аське - никого нет, звоню по тел - все время занято. Спрашивается: нафиг такой хостинг? Буду съезжать и с шаред. С фрихостом для меня тема закрыта. Раньше таких проблем не было - возникли в течении последнего полугодия.
Delitoff: Пользуюсь с 2007-го года. Пока все устраивает.
Shram: нужно просто найти общий язык с админами... и усё) кому нужно помогу) я на фрихосте уже 2 год, арендую ВПС... все устраивает на 100%
Chika: хуже хостинг сложно найти. Разве что бесплатный.
Rank : Работал год с freehost.com.ua Нареканий не было. Правда ресурсик был небольшой.
Etno: пользуюсь freehost.ua - панель удобная, цены демократичные, тех.поддержка нормальная. Скорость - ужас(про оптимизацию двигов не нужно говорить, я это делаю по умолчанию + пробовал разные движки). На вопросы почему время отклика от базы данных такое огромное - техподдержка отвечала, что мол вордпресс сам по себе тяжелый. Но какой он нафиг тяжелый, если версия ещё 2.3 + даже тормозит на голом двиге без плагинов до 10 секунд. В итоге все движковые сайты перенес от них, оставил только статику.
Shmatok: Пользуюсь месяц - собираюсь сьезжать... Тариф - перфект. Всё что на этом хостинге хорошего - это поддержка... И то, не особо оперативная... бд - очень слабенькая, куча лимитов, часто сайты лежат... В общем кто ищет - качества - не ищите его здесь.
Mp-seo: Фрихост отлично подойдет для мелких сайтов. Не ресурсоемких. Допустим галлерея сделанная на джумле будет тормозить нереально и попробуйте добавить такой сайт на индексацию в яндекс из панели вебмастера. Не выйдет. Но для малых сайтов самое оно. Пока еще. А так раньше был отличный шаред со всех сторон.
Uem : работаю с фрихостом больше года, ничего плохого за ними не замечал